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Diritto di Recesso e Resi

Diritto di Recesso

Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti.

Termine per il recesso

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il Cliente, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Come esercitare il diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve comunicare la propria decisione mediante una dichiarazione esplicita inviata a:

QCC di Celio Mauro
Via Luigi Cherubini 131 00124 Roma
Email: qccdmc@gmail.com

È possibile utilizzare il modulo riportato in fondo a questa pagina, ma non è obbligatorio.

Effetti del recesso

In caso di recesso verranno rimborsati tutti i pagamenti ricevuti dal Cliente, compresi i costi di consegna standard, entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso.

Il rimborso potrà essere sospeso fino al ricevimento dei beni o fino alla dimostrazione dell’avvenuta spedizione degli stessi.

Restituzione dei beni

Il Cliente dovrà rispedire i beni entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.

I costi diretti della restituzione dei beni sono a carico del Cliente, salvo diversa indicazione.

Esclusioni

Il diritto di recesso non si applica ai casi previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo, tra cui:

  • beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
  • beni sigillati non idonei ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e aperti dopo la consegna;
  • altri casi previsti dalla normativa vigente.

Modulo di Recesso

Il sottoscritto comunica il recesso dal contratto di vendita relativo al seguente ordine:

  • Numero ordine:
  • Data ordine:
  • Nome e cognome:
  • Indirizzo:
  • Email:
  • Prodotto/i acquistato/i:

Data:

Firma (solo se il modulo è inviato in formato cartaceo)

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